Manager Service Rotterdam - Delfland

Zijn de woorden ‘service’ en ‘klantvriendelijk’ twee woorden die jou typeren? Beschik je over leidinggevende competenties? En vind jij het werken in de supermarkt het mooiste wat er is? Dan is deze vacature iets voor jou!


Wat ga je doen?

Als Manager Service ben je het aanspreekpunt voor de afdeling Service. Je beantwoordt de vragen van klanten met jouw servicegerichte houding en helpt hen op weg bij digitale vernieuwingen, zoals online koopzegels. Je zorgt dat er een vlotte doorstroming bij de kassa’s ontstaat en dat er optimale service wordt verleend achter de kassa’s, het zelfscanplein en de servicebalie. De uitstraling van het kassapark ziet er uitnodigend en verzorgd uit. Je bent continue bezig het beste uit jezelf en jouw team te halen en ondersteunt waar nodig.

Verder ben je bezig met de winkelperformance om zo voorraadverschillen te minimaliseren en goede controles bij de zelfscan en scan & go te handhaven.

 

Jouw baan bestaat niet alleen uit een operationeel deel, maar je zorgt ook dat de roosters tijdig verstuurd worden naar de medewerkers. Je maakt beoordelingen voor de medewerkers, om zo te zorgen dat zij nog beter gaan presteren op de winkelvloer. Daarnaast verzorg je de selectieprocedure van nieuwe medewerkers voor jouw team. 

 

Wie ben jij?

  • Je bent in het bezit van een afgeronde mbo-niveau 4 diploma, eventueel aangevuld met vakdiploma’s;
  • Je hebt passie voor de foodsector;
  • Je hebt ervaring in de supermarkt;
  • Je beschikt over leidinggevende competenties;
  • Je bent klantgericht en commercieel krachtig;
  • Je hebt analytisch vermogen en werkt gestructureerd;
  • Je bent flexibel en bent in staat snel te schakelen;
  • Je hebt een flexibele houding waardoor je in staat bent snel te schakelen binnen een dynamische werkomgeving;
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (zowel in woord als geschrift).

 

Wat biedt de opdrachtgever jou?

  • Een goed salaris;
  • Een uitdagende baan binnen een groeiende en dynamische organisatie;
  • De mogelijkheid tot trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Leuke en gezellige collega’s;
  • Een voordeelplan bestaande uit Appie Deals en een medewerker voordeelkaart.

 

Past deze vacature goed bij jou? Klik dan snel op de ‘solliciteer direct’-button!

Terug naar overzicht